개인정보 처리방침
서울 라이트 스튜디오는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다. 본 방침은 수집 항목, 처리 목적, 보관 기간, 제3자 제공, 이용자의 권리, 쿠키 운영, 보안 조치에 대해 상세히 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
필수 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 예약 내역, 결제 식별자(마스킹 처리).
선택 항목: 관심 서비스, 선호 채널(문자/이메일), 방문 경로, 피드백 내용.
자동 수집 항목: 접속 IP, 기기 정보(OS/브라우저), 쿠키, 접속 일시, 이용 로그, 오류 로그.
민감정보는 일체 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
서비스 제공: 예약 확인, 스케줄 관리, 촬영/조명 컨설팅 제공, 고객센터 응대.
서비스 개선: 품질 향상, 오류 분석, 이용 패턴 분석(동의한 범위 내 통계 처리).
마케팅: 프로모션 안내, 이벤트 소식(명시적 동의 시에만 발송).
법적 준수: 회계·세무 증빙, 분쟁 대응, 관계 법령 준수.
3. 보유 및 이용 기간
이용자 계정 및 예약 기록: 서비스 이용 종료 후 5년 또는 관련 법령에 명시된 기간.
결제 및 거래 기록: 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 5년.
마케팅 목적 데이터: 동의 철회 시 즉시 삭제 또는 익명화.
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4. 제3자 제공 및 처리 위탁
법령 근거 또는 이용자 동의가 있는 경우에 한해 최소한의 범위 내에서 제공합니다.
처리 위탁: 클라우드 인프라, 이메일 발송, 장애 모니터링 등 서비스 운영을 위한 필수 위탁.
수탁자 변경 시 본 방침 및 공지사항을 통해 안내합니다.
5. 정보주체의 권리
열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 요청 권리를 보장합니다.
권리 행사 방법: 아래 ‘권리 요청’ 버튼을 통해 신청하거나 이메일로 접수 가능합니다.
6. 쿠키(Cookie) 운영
필수 쿠키: 로그인 유지, 보안 세션 등 핵심 기능 제공에 필요하며 거부할 수 없습니다.
분석 쿠키: 서비스 품질 향상을 위해 방문/이용 통계를 익명형으로 수집합니다(동의 기반).
마케팅 쿠키: 관심사 기반 소식을 제공하기 위한 쿠키로 별도 동의가 필요합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
관리적 조치: 내부 접근 권한 최소화, 정기 보안 교육, 점검 로그 관리.
기술적 조치: 데이터 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 해시 처리, 접근통제.
물리적 조치: 서버 접근 통제, 출입 기록 관리.
8. 개인정보 보호책임자 및 연락처
개인정보 보호책임자: 김지후
이메일: hello@seoullightstudio.kr
전화: 010-4827-1934
주소: 서울특별시 중구 을지로 78
문의 시 접수 후 14일 이내 처리 결과를 안내드립니다.
9. 고지 의무 및 변경
본 방침은 법령, 서비스 변경에 따라 업데이트될 수 있으며, 중요한 변경 시 사전 공지합니다.
시행일: 2025-01-10, 최종 업데이트: